Wie man eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne durchführt

Wissen Sie, wie man eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne durchführt? Fragen Sie sich, ob Ihre E-Mail-Marketingstrategie funktioniert? Mit rund 269 Milliarden E-Mails, die jeden Tag verschickt werden, gibt es einen großen Wettbewerb um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums.

Auch diese E-Mail-Zahlen steigen ständig. Deshalb ist es wichtig zu lernen, wie man E-Mail-Marketing richtig macht, damit Sie Ihre Zielgruppe erreichen und ihr Interesse behalten können.

Am Ende dieses Leitfadens werden Sie die Schritte kennen, die Sie für eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne benötigen, um mehr Aufmerksamkeit, Engagement, Leads und Verkäufe zu erhalten.

Was ist eine E-Mail-Marketing-Kampagne?

Eine E-Mail-Marketingkampagne ist eine E-Mail, die von einem Unternehmen an einen oder mehrere Kunden oder Interessenten gesendet wird. Eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne bringt die Empfänger dazu, aktiv zu werden, sich für Ihr Unternehmen zu engagieren und Ihnen dabei zu helfen, mehr Leads und Verkäufe zu erhalten.

Einer der großen Vorteile des E-Mail-Marketings besteht darin, dass die Menschen E-Mail immer noch in großem Umfang nutzen. Wie unser Artikel darüber, warum E-Mail-Marketing nicht tot ist, zeigt, verwenden 90 % der Erwachsenen und 74 % der Jugendlichen immer noch regelmäßig E-Mails.

Dies macht E-Mail-Marketing zum perfekten Werkzeug für den Aufbau von Kundenbeziehungen, um Leads und Verkäufe zu generieren.

Doch bevor Sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne durchführen, müssen Sie einige Vorbereitungen treffen, so dass Sie für den Erfolg gerüstet sind, wenn Sie die erste E-Mail endlich versenden.

  1. Erstellen Sie eine zielgerichtete E-Mail-Liste
    Die erfolgreichsten E-Mail-Marketingkampagnen beginnen mit einer E-Mail-Liste voller qualifizierter Leads, die an Ihrem Angebot interessiert sind. Der beste Weg zum Aufbau einer zielgerichteten E-Mail-Liste besteht darin, die Besucher Ihrer Website in Abonnenten zu verwandeln.

Aber wussten Sie, dass im Durchschnitt 80% der Besucher Ihrer Website Ihre Website für immer verlassen, ohne sich für Ihren Newsletter anzumelden?

Deshalb empfehlen wir die Verwendung von exit-intent Pop-ups, um diejenigen, die Ihre Website verlassen, in Abonnenten und Kunden zu verwandeln.

Exit-intent-Popups erkennen das Benutzerverhalten, um sie genau in dem Moment mit einer gezielten Kampagne aufzufordern, in dem sie Ihre Website für immer verlassen werden. Diese intelligente Technologie kann Ihre Konversionen in die Höhe treiben.

  1. Ihre Ziele kennen
    Jedes gute Marketing beginnt mit dem Setzen von Zielen, und E-Mail-Marketing ist nicht anders. Um eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne durchzuführen, denken Sie darüber nach, was Sie erreichen wollen. Typische Ziele für eine E-Mail-Marketingkampagne sind

Neue Abonnenten willkommen heißen und ihnen von Ihrem Unternehmen und Ihren Werten erzählen, damit Sie eine Beziehung zu ihnen aufbauen können.
Das Engagement für Ihre Inhalte und Ihr Unternehmen zu fördern, sei es die Förderung eines Webinars oder der Versuch, einen ersten Verkauf zu tätigen.
Bestehende Abonnenten durch das Angebot von etwas, das sie schätzen werden, zu pflegen.

Wiedergewinnung von Abonnenten, die nicht besonders aktiv waren.
Segmentierung Ihrer Abonnenten, damit Sie gezieltere E-Mail-Marketingkampagnen senden können.

  1. E-Mail-Typen verstehen
    Es ist auch wichtig, die verschiedenen Arten von E-Mails zu verstehen, die Sie versenden können. Die Leute gruppieren diese auf unterschiedliche Weise, aber hier sind die drei wichtigsten E-Mail-Typen.

Dann gibt es die relationalen E-Mails, die den Abonnenten das geben, was Sie ihnen versprochen haben, wie einen wöchentlichen Newsletter, ein Gratisgeschenk, relevante Informationen, die sie verwenden können, und so weiter.

Es gibt auch transaktionale E-Mails, die Folgendes beinhalten:

  • Anmeldebestätigungen für Abonnenten
  • Willkommensnachrichten
  • Bestell- oder Kaufbestätigungen
  • Bestätigungen von Änderungen der Abonnenteninformationen
  • Transaktions-E-Mails werden in der Regel durch die Aktionen der Abonnenten ausgelöst und beziehen sich auf eine Aktion, die diese auf Ihrer Website durchgeführt haben.

Da Sie nun wissen, welche Arten von E-Mails Sie versenden können, ist es an der Zeit, den nächsten Schritt zu tun, um eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne zu erstellen.

  1. Kennen Sie Ihr Publikum
    Wenn Sie schon eine Weile E-Mail-Marketing betreiben, wissen Sie wahrscheinlich, wer Ihre Zielgruppe ist. Wenn Sie gerade erst anfangen, müssen Sie einige fundierte Vermutungen anstellen, damit Sie Ihre Inhalte gezielt ansprechen können. Keine Sorge, Sie werden in der Minute, in der Sie Ihre erste Kampagne versenden, anfangen, Abonnenteninformationen zu sammeln, damit Sie beim nächsten Mal echte Daten haben, mit denen Sie arbeiten können.

Beide Quellen verfügen über Daten zu Demografie, Standort und Interessen sowie eine Reihe anderer Metriken, die Ihnen eine Momentaufnahme davon geben, wer Ihre Kunden sind und woran sie interessiert sind. Das ist ein guter Ausgangspunkt für die Erstellung erfolgreicher E-Mail-Marketingkampagnen.

  1. Technologie klug einsetzen
    Die besten E-Mail-Marketingservices verfügen über Tools, die Ihnen helfen, erfolgreichere E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen. Suchen Sie nach Funktionen wie:
  • Einfache Erstellung und Automatisierung von Kampagnen, einschließlich Vorlagen und Workflows.
  • Integrationen mit Software, die Sie bereits verwenden, wie WordPress und OptinMonster.
  • Möglichkeiten zur Segmentierung Ihres Publikums.
  • Eingehende Analysen der Leistung von E-Mail-Kampagnen.

Funktionen wie die unten abgebildeten Automatisierungen von Mailchimp helfen Ihnen, transaktionale E-Mails und bloggesteuerte Aktualisierungen zu planen, schnell auf Kunden zu reagieren und Werbe- und Beziehungs-E-Mails zu erstellen und zuzustellen. All dies sind gute Möglichkeiten, um Erfolg mit E-Mail-Marketing zu erzielen.

  1. Große Optins erstellen
    Es versteht sich von selbst, dass Sie für eine erfolgreiche Kampagne Leute auf Ihre E-Mail-Liste bekommen müssen.

Dazu müssen Sie attraktive Optin-Formulare erstellen, die Aufmerksamkeit erregen und die Leute dazu ermutigen, sich anzumelden. Experimentieren Sie mit verschiedenen Arten von Optin-Formularen auf verschiedenen Teilen Ihrer Website, einschließlich:

Begrüßungstore, die erscheinen, wenn die Besucher auf Ihrer Website ankommen. Sie können auch unsere Schiebereglerfunktion verwenden, damit die Besucher direkt zum Inhalt gelangen, wenn sie bereit sind.
Lightbox-Popups, die auf jeder Seite erscheinen und den restlichen Inhalt vorübergehend ausblenden können, um sich auf das Optin zu konzentrieren. Diese lassen sich sehr gut konvertieren.
Popups, die beim Verlassen der Website erscheinen, wenn diese verlassen wird. Das ist ein guter Zeitpunkt, Ihren Lead-Magneten anzubieten.

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie Optins an mehreren Stellen platzieren und auswählen, wie sie mit Regeln und Targeting auf Seitenebene erscheinen. Das verringert die Belästigung und erhält gleichzeitig die Effektivität.

  1. Planen Sie E-Mails und Follow-ups
    Sobald Sie Ihre Ziele, den E-Mail-Typ und die Zielgruppe kennen und mit gezielten Optins Menschen auf Ihre Liste gezogen haben, ist es an der Zeit, Ihre E-Mail-Marketingkampagne zu planen. Dies gibt Ihnen einen Überblick, den Sie verwenden können, wenn Sie mit der Erstellung der E-Mails in den Schritten #7 bis #9 beginnen.

Ein guter Ansatz ist es, sich zu notieren:

  • E-Mail-Häufigkeit, die wir uns unten ansehen werden
  • Art der E-Mail, wie in Schritt #2 erwähnt
  • Eine grobe Vorstellung vom Inhalt

Die wichtigste Aktion, die die Abonnenten durchführen sollen (z.B. sich für eine Veranstaltung anmelden, Sie in sozialen Medien verfolgen, ein Produkt kaufen)
Kuno Creative sagt, dass Sie bei der Erstellung Ihrer E-Mails darauf achten müssen, dass sie zeitgemäß, relevant, interessant und wertvoll sind.

Viele Unternehmen begrüßen beispielsweise neue Abonnenten mit einer kurzen E-Mail-Serie, um ihnen zu helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen kennenzulernen.

Asana versendet eine Serie von 4 E-Mails. Die E-Mail-Betreffzeilen sind:

  • Willkommen bei Asana
  • Was müssen Sie in dieser Woche tun?
  • Planen Sie Ihren Tag mit Asana
  • Nächster Termin

Die erste ist eine Begrüßungs-E-Mail mit 3 Schlüsselaufgaben, die Sie in der Software durchführen können. Drei Tage später gibt es eine weitere E-Mail, in der Sie gefragt werden, was Sie tun müssen, und in der Sie ermutigt werden, das Produkt zu benutzen. Zwei Tage später gibt es eine E-Mail, in der es um das Asana-Dashboard geht. Die Serie endet zwei Tage später mit einer E-Mail, in der die Kalenderansicht hervorgehoben wird.

Überfordern Sie Ihre Abonnenten nicht mit zu häufigen E-Mails. Das wird sie direkt zum Spam-Button führen. Halten Sie sich stattdessen an den Zeitplan, von dem Sie ihnen erzählt haben, damit sie wissen, was sie erwartet.

Scheuen Sie sich nicht, die Abonnenten über eine Abstimmung oder eine Umfrage um ihre Meinung zur E-Mail-Planung zu bitten. Sie können auch eine „Opt-down“-Option für diejenigen anbieten, die Ihre E-Mails lieben, aber nicht so oft erhalten möchten.

Sobald Sie Ihren E-Mail-Plan umrissen haben, ist es an der Zeit, mit dem Schreiben zu beginnen.

  1. Gestalten Sie Ihre Betreffzeile
    Ein guter Ausgangspunkt für jede erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne ist die Betreffzeile, die eine entscheidende Rolle dabei spielt, dass die Leute Ihre E-Mails öffnen und anklicken. Wie die Überschrift Ihres Blog-Posts muss eine E-Mail-Betreffzeile Aufmerksamkeit erregen, damit die Leute weiter gehen wollen.

Sie haben auch nicht viele Worte, um einen Eindruck zu hinterlassen; die Daten von Campaign Monitor zeigen, dass die meisten Betreffzeilen zwischen 41 und 50 Zeichen lang sind. Noch weniger Ihrer Betreffzeile wird auf mobilen Bildschirmen angezeigt, daher ist es ratsam, die wichtigsten Teile an den Anfang zu stellen.

Zu den Optionen zur Verbesserung Ihrer Betreffzeilen gehören:

  • Sagen Sie den Leuten, was sie bekommen, wenn sie Ihre E-Mails öffnen; es ist nicht nötig, clever oder geistreich zu sein, es sei denn, das ist die Persönlichkeit Ihrer Marke.
  • Eine Personalisierung, bei der der Name der Person in die Betreffzeile aufgenommen wird, kann sie stärker einbinden.
  • Das Vermeiden von Spam löst Wörter aus, damit Ihre E-Mails in den Posteingang gelangen.
  • Leihen Sie sich eine dieser hochkonvertierenden E-Mail-Betreffzeilen aus und passen Sie sie für Ihren eigenen Gebrauch an.
  1. Schreiben Sie die Kopie
    Als Nächstes ist es Zeit, Ihre E-Mail-Marketingtexte zu schreiben. Sie werden gleich zu Beginn einen Hook erstellen wollen, der die Leute zum Weiterlesen animiert.

Um beste Ergebnisse zu erzielen, halten Sie Ihre E-Mail-Marketingtexte kurz und vermeiden Sie es, Ihr Angebot zu früh zu unterbreiten. Sie möchten, dass sich die Leute erst einmal wohl fühlen.

Adressieren Sie die Abonnenten mit ihrem Namen. Personalisierte E-Mails sind erfolgreicher. Buffer schlägt auch vor, Ihre E-Mails je nach Bedarf zu personalisieren, indem Sie E-Mails versenden, die den unterschiedlichen Erwartungen der Benutzer entsprechen. Dadurch werden sie zielgerichteter und erfolgreicher. Einige Studien zeigen, dass die Aufklärung und Segmentierung Ihres Publikums Ihre Klickrate bei E-Mails um bis zu 50% erhöht.

Weitere Punkte, die Sie für Ihre E-Mail-Kopie in Betracht ziehen sollten, sind:

  • Eine persönliche Geschichte. Menschlich zu sein, schadet einem Unternehmen nie und hilft den Menschen oft, eine emotionale Verbindung herzustellen. Einige der erfolgreichsten E-Mails, die wir gesehen haben, verwenden diese Technik.
  • Etwas von Wert für Ihre Leser. Das kann ein Stück Inhalt, eine nützliche Information oder die Ressource sein, für die Sie werben. Machen Sie deutlich, wie ihnen das helfen wird. Das folgende Beispiel aus SEMrush unterstreicht den potenziellen Nutzen in der ersten Zeile der E-Mail.
  • Eine Umfrage, ein Fragebogen, ein GIF oder ein Video, die alle nachweislich die Leser stärker einbinden.

Natürlich müssen Sie nicht in jeder E-Mail alle diese Angaben machen. Idealerweise sollten Ihre E-Mails kurz sein, mit nur ein paar Hauptpunkten innerhalb jeder einzelnen. Wenn Sie sich für eine längere Fassung entscheiden, machen Sie Ihre E-Mail scannbar.

Der letzte Teil Ihrer E-Mail-Marketingkopie ist der Aufruf zum Handeln (CTA). Ihr CTA spiegelt das wider, was Sie den Leuten am meisten wünschen, wenn sie Ihre E-Mail gelesen haben.

CTAs erscheinen in der Regel mehrfach in Ihrer E-Mail-Marketingkopie. Obwohl Sie Ihre Leser nicht zu früh ansprechen möchten, wird es wahrscheinlich einen CTA am Anfang, in der Mitte und am Ende geben.

Die besten Aufforderungen zum Handeln sind kurz und klar. Wenn Sie Ihr Textrecht haben, sollten Abonnenten ohne weiteres auf Ihren Link klicken können.

  1. Fokus auf E-Mail-Marketing-Design
    Das E-Mail-Design spielt bei jeder erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne eine wichtige Rolle. Wenn Ihre E-Mails schrecklich aussehen, wirft das ein schlechtes Licht auf Sie und kann dazu führen, dass die Leute aufhören zu lesen. Da mehr Menschen als je zuvor E-Mails auf mobilen Geräten lesen, ist es wichtig, eine E-Mail-Vorlage zu verwenden, die auf den Inhalt reagiert, so dass die Größe Ihrer E-Mail automatisch angepasst wird, unabhängig davon, ob sie auf einem Telefon, Tablet oder Desktop gelesen wird.

Die meisten guten E-Mails enthalten mehr Text als Bilder. Es lässt sich nicht leugnen, dass Bilder Ihre E-Mail attraktiver machen, aber Sie sollten wissen, dass viele Menschen Bilder deaktivieren. Das bedeutet, dass Ihre E-Mail auch dann noch funktionieren muss, wenn die Leute sie nicht sehen können.

Unser Tipp: Vermeiden Sie es, Informationen in Bildern zu verstecken, denn das ist schlecht für die Zugänglichkeit von E-Mails. Und denken Sie daran, Bilder mit alt-Tags zu beschreiben, damit die Leute, die sie deaktiviert haben, wissen, was sie sehen sollen. Eine gute Beschreibung könnte dazu führen, dass Abonnenten Bilder aktivieren, wodurch Ihre E-Mails noch besser aussehen.

  1. Test und Verfolgung
    Schließlich ist der Versand Ihrer E-Mail nur der erste Schritt zum Erfolg des E-Mail-Marketings. Um ihn wirklich zu erreichen, müssen Sie Daten sammeln, um zukünftige Kampagnen zu verbessern.

Das bedeutet, dass Sie alles testen müssen: Design und Layout, E-Mail-Marketingtexte, Betreffzeilen und Handlungsaufforderungen. Erwägen Sie, E-Mails mit verschiedenen Segmenten zu testen und auch mit den Sendezeiten von E-Mails zu experimentieren.

Außerdem sollten Sie die E-Mail-Analyse Ihres Serviceanbieters in Bezug auf das Öffnen, Klicken, Abbestellen und Weiterleiten von E-Mails überwachen. Auf diese Weise können Sie herausfinden, was beim E-Mail-Marketing funktioniert und was nicht.

Ein weiteres zu überwachendes Thema ist die Reputation des Absenders, die sich auf die Zustellbarkeit von E-Mails auswirkt. Verwenden Sie den Absender-Score, um zu sehen, ob es rote Flaggen gibt, die verhindern könnten, dass Ihre E-Mails die Posteingänge der Abonnenten erreichen.

Verwalten Sie schließlich Ihre E-Mail-Abonnentenliste, indem Sie versuchen, inaktive Abonnenten wieder zu aktivieren und sie zu entfernen, wenn Ihre Versuche fehlschlagen. Es ist besser für die Öffnungs- und Klickraten des E-Mail-Marketings, weniger aktive Abonnenten zu haben als eine große Anzahl inaktiver Abonnenten.

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